Dostop do dokumentov je temeljni steber, ki ureja interakcije uporabnikov z dokumenti v sistem program (Document Management System). Vključuje določitev pooblaščenih oseb, ki lahko dostopajo do celotnih dokumentov, jih pregledujejo, urejajo in izvajajo druga ustrezna dejanja. Le ta se odlikuje po tem, da ponuja prefinjen pristop k dostopu na ravni dokumentov, kar organizacijam omogoča, da vzpostavijo zelo specifičen in nadzorovan okvir za svoja informacijska sredstva.